为进一步深入推进矛盾纠纷排查化解工作，夯实基层治理根基，当好群众权益的维护者。连日来，华亭市城市社区管委会梅苑社区组成排查小组开展矛盾纠纷排查化解工作，用真情和耐心守护群众的平安幸福，维护辖区和谐稳定。
社区工作人员通过深入小区、上门入户等常态化方式进行摸排，针对辖区内的邻里矛盾、婚姻家庭纠纷、噪音扰民等居民反映的各类问题，工作人员详细记录、耐心解答并积极处理。对排查出的问题逐一登记造册，建立工作台账。充分发挥网格员熟悉小区情况的优势，广泛发动群防群治力量，紧紧围绕邻里纠纷、婚姻纠纷、家庭矛盾等方面，广辟渠道、提前洞悉、及时获取可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息，做到及时察觉，提前介入，为妥善化解矛盾纠纷抢占先机。
针对摸排出来的邻里纠纷、家庭矛盾、婚姻等矛盾纠纷建立台账，分析研判问题关键所在，根据不同性质对症下药。第一时间与纠纷当事人面对面沟通交流，进行疏导化解，及时积极做好矛盾调处和化解工作，避免矛盾激化。确保底数清晰、情况明确，力求将各类矛盾纠纷化解在源头。对于化解难度较大的矛盾纠纷问题，联合辖区网格员开展协同调处，保证矛盾纠纷“有人接”“有人调”，防止小矛盾、小问题演变成大问题、大案件。
与此同时，社区干部和网格员还大力开展普法宣传，增强群众法律意识。社区秉持预防为主的原则，力求做到矛盾纠纷“早发现、早控制、早解决”，将普法教育贯穿于矛盾纠纷调处化解的全过程，推动法治宣传教育向纵深发展，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。引导广大居民群众了解解决纠纷的途径和渠道，广泛普及法律知识，培育群众法律意识，教育引导以有事找法、解决问题靠法的方式解决矛盾纠纷，进一步树立正面舆论导向，不断提升广大群众的法律素养和解决纠纷的能力。下一步，梅苑社区将持续推进矛盾纠纷排查及化解工作，使矛盾纠纷调解工作常态化，用心用情化解矛盾纠纷，切实筑牢全区和谐稳定的坚固防线。
（撰稿：石金霞 编辑：袁晓娟 审核：罗冬冬）