九龙路社区：党建引领聚合力 服务提质暖民心

今年以来，九龙路社区积极探索党建引领小区物业管理模式，充分联动多方力量破解物业治理难题，以健全小区协同治理体系为抓手，构建“党建引领+物业服务+多方联动”的基层治理新模式，持续优化小区物业服务水平，全力建设治理精细、服务精准、群众满意的幸福家园。

抓实多方联动，健全小区协同管理体系。九龙路社区依托党群服务中心，以党建为纽带，锚定“共建共治·贴心服务”工作目标，强化社区与物业协同发力，推动各方共同参与小区治理。社区不定期联合物业开展小区治理活动，督促物业提质增效；畅通居民诉求沟通渠道，做到居民诉求有承接、有回应、有办理、有督促，促进物业服务和小区治理深度融合。

做优便民服务，深化小区治理效能。聚焦居民日常生活中的“小急难”问题，社区联合物业搭建便民服务平台，推行“社区+物业”协同便民服务工作机制。由社区网格员联合物业工作人员，针对居民反映、日常巡查发现的各类问题，落实快速响应、协调处置、跟踪回访闭环处理。常态化开展楼道杂物清理、设施维修、消防安全排查等工作，把物业服务从“被动等诉求”转变为“主动送服务”，实实在在化解小区各类民生隐患。

厚植关爱行动，拓展社区服务触角。建立“网格员+物业人员”联合走访机制，常态化入户走访，重点关心独居老人、空巢老人、残疾人等特殊群体，面对面倾听群众心声，及时协调解决生活难题。依托新时代文明实践站，结合传统节日，开展政策宣讲、健康义诊、反诈宣传、消防安全科普等丰富的主题活动。通过系列服务拉近社区、物业与居民的距离，激活基层治理内生动力，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

下一步，九龙路社区将持续深化社区与物业协同共建，用好基层议事协商渠道，持续做实做细小区治理各项工作，用心用情解决居民的烦心事，切实把服务做到群众心坎上。

（撰稿：张婷婷   编辑：袁晓娟   审核：董赟）