九龙路社区：巧解装修噪音“症结”， 邻里重归和谐乐章

近日，九龙路社区凭借高效的调解机制与暖心的沟通方式，成功化解一起因装修噪音而起的邻里纠纷，以实际行动践行基层治理，维护社区和谐稳定。

“正常装修都是可以理解的，主要是每晚八点之后，持续出现‘嘎吱嘎吱’的声音，这让我家孩子难以集中精力专心做作业。我也多次上门和楼上住户沟通过，但还是没有得到较好的解决。”世纪花园E区的王先生无奈地向物业和社区的调解员说道。

接到居民的投诉后，九龙路社区迅速响应，由社区网格员、调解员以及物业负责人组成的调解组第一时间赶赴现场。调解组先后听取当事人矛盾产生的原委，实地查看装修现场，分析噪音产生的原因，询问装修进度与施工安排等具体情况。与此同时，调解员耐心倾听王先生的诉求，安抚其激动情绪，让他感受到社区对问题的重视。随着时间的推移，双方的矛盾如紧绷的弦，一触即发。

随后，调解组与楼上装修业主进行了交流。告知其装修施工应遵守相关法律法规，避免在居民休息时间，节假日进行装修施工，使装修噪音对邻里生活造成不良影响，引导其要换位思考，体谅楼下邻居的困扰。

经过调解组耐心细致的调解，装修业主也认识到自己房屋的装修噪音为邻居带来了困扰，承诺会严格约束施工队尽快整改。一方面，合理规划装修时间，严格避开居民休息时段；另一方面，购置低噪音施工设备，做好隔音措施，最大程度降低噪音干扰。王先生也表示理解装修工程的阶段性特点，愿意给予谅解和包容。

此次纠纷的圆满解决，不仅切实解决了居民的生活难题，更修复并增进了邻里间的理解与信任。九龙路社区联合世纪花园E区物业，通过加强对装修施工的监督管理，加大宣传力度，及时有效地化解各类邻里纠纷，为居民营造了宁静、文明、和谐的居住环境。

“矛盾纠纷预防在前、化解在早，是基层治理的关键。接下来，我们将聚焦居民生活需求，深化源头治理，探索矛盾化解的有效途径，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。”九龙路社区党支部书记表示。

（作者：安萍萍   审核：罗冬冬    编辑：袁晓娟）