华亭市信访局是市政府工作部门，主要职责有：
（一）负责市委、市政府人民群众来信办理和来访接待处理工作。协调服务市委、市政府领导接访，办理市委、市政府领导批示和上级部门转送交办信访事项；
（二）研究分析信访情况，综合研判全市信访形势，及时向市委、市政府报告信访信息，提出完善政策和改进工作的建议。落实重大信访事项风险评估预警制度，按规定向责任单位提出解决信访问题和化解信访风险的建议；
（三）按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，向市人民政府工作部门和乡镇人民政府（城市社区、工业园区）交办信访事项，督促检查信访事项的处理。直接或协同有关部门（单位）调查处理重点信访事项；
（四）统筹指导全市信访信息化建设和应用工作，受理、转送、交办、督办网上信访事项，督查指导市人民政府工作部门和乡镇人民政府（城市社区、工业园区）做好网上信访事项办理工作；
（五）承办本级信访事项复查复核工作，协调指导市人民政府工作部门和乡镇人民政府（城市社区、工业园区）信访事项复查复核工作；
（六）督促全市各级各部门贯彻落实《信访工作条例》和中央、省、市关于信访工作制度改革及信访法治化建设的决策部署，开展调查研究；
（七）完成市委、市政府交办的其他任务。
市信访局内设综合办公室、信访接待办公室2个机构，均为股级。
（一）综合办公室。负责机关党务、政务、群团工作；负责文电、秘书、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担信息、安全、保密、信访、党务政务公开等工作；综合协调管理机关财务资产、行政执法、机构编制、干部人事、后勤保障等工作。
（二）信访接待办公室。负责群众到市委、市政府来访接待人民群众来信来电和网上信访事项的受理、录入、转送、交办，群众来访信息的汇总、分析、呈报和通报反馈工作；协调组织律师等第三方参与来访接待工作。
单位负责人：徐鹏
单位地址：甘肃省平凉市华亭市振华路2号统办楼125办公室
办公电话：0933-7721104
邮政编码：744100
上班时间：上午 8:30-12:00 下午 14:30-18:00