【平凉纪检监察网】盘点2025 | 华亭：监督推动“关键小事” 着力办成“暖心实事”

2025年，华亭市纪委监委聚焦群众急难愁盼，用心用情用力纵深推进整治群众身边不正之风和腐败问题，持续深化“三抓三促”行动，推动解决欠薪、发放救助金、规范医保基金等实事271件，真正把民生领域的“关键小事”办成百姓心头的“暖心实事”。

迟到手的房产证

“‘红本本’拿到手了，房子有了‘身份证’，心里总算踏实了。”今年9月，华庭明珠小区业主给“三抓三促”机制办送来锦旗，喜悦之情溢于言表。

此前，华庭明珠小区由于诸多问题，小区业主长期办理不了房产证，“办证难”问题成了业主心中的一根刺。

华亭市以“三抓三促”行动为契机，市委、市政府主要负责人靠前指挥，市纪委监委和“三抓三促”机制办督促推动，各相关部门协作配合，成立工作专班，制定《化解工作方案》。

工作专班日夜奔波，开会研究，依法确定委托代理人，摸清、督促补缴关键税费，解除账户查封、恢复企业开票功能，历经4个月时间，为顺利“办证”做好铺垫。

“最想不到的是居然可以先办证，后补办手续。”借鉴省级政策，华亭市建立“容缺受理”机制，对符合条件的业主实行“先办证、后验收”，以行政程序倒置保障了群众权益，并设立三方监管专户，归集销售尾款定向用于消防整改、尾工建设及税费补缴。如今，已推动化解3469套房屋“登记难”问题，80余户群众成功拿到房产证。

业主为华亭市“三抓三促”办公室送来锦旗

“小物业”撬动民生“大幸福”

“家里又停水了，提前没通知，这一天怎么过？”“小区里电动车乱停，充电线拉得跟‘蜘蛛网’似的，太危险了！”“电梯故障了快三个月了，还没有维修……”这些群众日常念叨的“小事”，都是华亭市开展集中整治中的“大事”。

华亭市纪委监委以整治物业管理服务不到位突出问题为小切口，坚持问题导向，构建“部门+社区+物业+业委会”四方联动机制，推动治理力量从分散向聚合转变，实现效能倍增。创新实施任务清单、职责清单、问题清单和督办制、通报制、销号制“三单三制”监督模式，督促对整治过程中发现的物业服务不到位、侵占业主公共收益、老旧小区物业管理缺位等重点难点问题，结合实际建立7类整治重点问题清单，推动形成“监督—整改—提升”的良性循环。

注重发挥派驻监督“探头”作用，督促成立内部工作小组，对全市55个物业小区进行分组划片，梳理形成《物业管理责任单位清单》，对照相关条例办法逐一明确10个单位在物业管理中的50项具体职责，做到职责清晰、分工明确。

纪委监督推动、部门协同发力。全市148个住宅小区全部成立业委会（物管会），梳理建立5类台账，排查各类物业问题513条，化解矛盾纠纷621条，督促办理供水不稳、收费纠纷等群众关切实事405件。

“新的一年，我们将持续跟进监督，着力推动解决群众关心关注的问题，真正让群众得实惠、干部转作风。”华亭市纪委监委主要负责人表示。（供稿  妥艳）