【平凉纪检监察网】华亭：“小切口”监督 守护群众就医“暖体验”

“这个服务真方便啊，‘床旁结算’真是给我们老百姓省了不少事，以前办个出院得上上下下跑半天，现在病区里几分钟就办完了!”日前，在华亭市第一人民医院就诊的患者家属王某某高兴地说道。从“窗口排队苦等”到“床边即时办结”，这一变化正是华亭市纪委监委聚焦群众就医痛点，打出监督“组合拳”的生动缩影。

华亭市纪委监委坚持问题导向，深入一线开展“沉浸式”监督。通过查阅诊疗记录、体验就医流程、随机访谈患者等方式，精准摸排重复检查、过度诊疗等顽疾，针对群众反映强烈的重复检查问题，联合卫健、医保等部门，推动市一院、市二院、市中医院累计投入124.2万元，建成检查检验结果互认系统，实现100项检验项目与省市医院互联互通。今年以来，已有4.49万名患者受益，累计节省检查费用超30万元。同时，督促3所市级医院严格落实“一次挂号管三天”惠民政策，惠及群众3587人次，节省费用2.95万元。

在优化就医体验方面，以“小切口”监督推动“大变革”，将住院结算服务前移作为整治重点。通过建立“纪委监委统筹督导、职能部门联动推进、医疗机构具体落实”的工作机制，推动3所医院全面实施床旁结算服务，从改造信息系统到优化结算流程，从培训医护人员到完善配套服务，各环节层层压实责任。如今，患者无需再拿着单据往返奔波，躺在病床上就能完成出院结算，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，华亭市纪委监委坚持把群众满意作为检验工作的标尺，通过监督检查、信访受理、自查自纠等多种渠道，全面梳理就医领域突出问题。通过强化部门协同联动，以“硬监督”推动“硬举措”，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众在就医过程中感受到实实在在的便利与温暖。

“下一步，我们将持续聚焦群众就医的痛点难点，强化医疗领域监督检查与线索挖掘，严惩违纪违法问题，常态化纠治行业作风，以监督实效筑牢就医环境‘防护网’，在‘医路清风’中持续提升群众获得感、幸福感、安全感。”市纪委监委主要负责人表示。（供稿  曹郁）